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Kundenportal

Ein persönliches Portal für jeden Kunden.
In Ihrem Erscheinungsbild.

Exposé, Kalkulation und Unterlagen – nach dem Kauf alle Informationen zur Immobilie. Ihr Kunde erhält Zugang über einen persönlichen Link, ohne Passwort und auf Wunsch unter Ihrer eigenen Domain.

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Ohne Passwort
Zugang über einen persönlichen Link
Ihre Adresse
z. B. kunde.ihre-firma.de – wir richten sie mit Ihnen ein
Transparenz
Nachvollziehbar, wann Ihr Kunde Inhalte öffnet
Bis zur Übergabe
und darüber hinaus: „Meine Immobilien“ nach dem Kauf

Kundenportal

Vom ersten Angebot bis zur Schlüsselübergabe.

Vor dem Kauf

Jedes Angebot strukturiert aufbereitet.

Zu jeder vorgeschlagenen Wohnung erhält Ihr Kunde eine Karte: zunächst das Exposé, anschließend seine persönliche Kalkulation. Sein Ansprechpartner ist jederzeit sichtbar.

  • Karten je Vorgang und Wohnung
  • Exposé und persönliche Kalkulation
  • Ihr Name und Ihr Erscheinungsbild
kunde.merkenau-wohnbau.deOhne Login
Merkenau WohnbauTKIhr AnsprechpartnerTobias Keller

Guten Tag, Familie Brenner.
Hier ist alles zu Ihren Wohnungen.

W 2.07 · Quartier Kalvenried3 Zimmer · 74 m² · 389.000 €Exposé ansehenZur persönlichen Kalkulation →
W 3.06 · Quartier Kalvenried4 Zimmer · 96 m² · 498.000 €Zur persönlichen Kalkulation →

Transparenz

Transparenz über jede Interaktion.

Sie sehen nachvollziehbar, wann Ihr Kunde das Portal, eine Kalkulation oder ein Exposé geöffnet hat – beim ersten Aufruf und bei jedem weiteren. So knüpfen Sie im Gespräch am aktuellen Stand an. Ihre eigene Vorschau wird nicht erfasst.

  • Portal, Kalkulation und Exposé
  • Erster und erneuter Aufruf
  • Verknüpft mit der Kundenakte
MitteilungenLive
  • Kundenportal geöffnet: Familie BrennerZum ersten Mal aufgerufen. · gerade eben
  • Kalkulation geöffnet: W 2.07 · Familie BrennerErneut aufgerufen (3×). · gestern, 21:14
  • Exposé geöffnet: W 3.06 · Familie BrennerZum ersten Mal aufgerufen. · Montag

Ihre eigene Vorschau wird nicht erfasst.

Zustimmung

Beratungsvereinbarung vor dem ersten Zugriff.

Vor dem ersten Aufruf bestätigt Ihr Kunde einmalig die Beratungsvereinbarung samt Datenschutzhinweisen. Den Wortlaut passen Sie an oder deaktivieren die Abfrage; Zeitpunkt und Wortlaut der Zustimmung werden dokumentiert.

  • Einmalig, vor dem ersten Öffnen
  • Mit Datenschutzhinweisen und Einwilligung
  • Nachweis mit Datum und Wortlaut

Nach dem Kauf

Aus dem Angebot wird
„Meine Immobilien“.

Nach dem Abschluss bleibt das Portal bestehen und wird erweitert: Die Immobilie Ihres Kunden erhält eine eigene Seite, der Zugang läuft nicht mehr ab.

Überblick

Die Wohnung und der Zeitplan bis zur Fertigstellung.

Ankündigungen

Baufortschritt, Termine und Umfragen des Bauträgers.

Bemusterung

Die Ausstattung wählen und verbindlich bestätigen.

Unterlagen

Alle freigegebenen Dokumente – neben Exposé und Kalkulation.

Wer damit arbeitet

Bauträger

Ihre Käufer sind bis zur Übergabe informiert – in Ihrem Namen.

Lösung ansehenMakler & Vermittler

Alle Informationen für Ihren Kunden an einem Ort – in Ihrem Erscheinungsbild.

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Fragen & Antworten

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht beantwortet?

Sprechen Sie uns an
Muss sich mein Kunde registrieren?

Nein. Er öffnet sein Portal über einen persönlichen Link – ohne Passwort.

Wie lange gilt der Link?

30 Tage, und er verlängert sich, solange Ihr Kunde ihn nutzt. Gehört ihm eine Immobilie, läuft er nicht mehr ab. Sperren können Sie ihn jederzeit sofort.

Kann das Portal unter meiner eigenen Adresse laufen?

Ja, unter einer Subdomain wie kunde.ihre-firma.de. Die Einrichtung übernehmen wir mit Ihnen gemeinsam.

Sieht mein Kunde andere Kunden oder Angebote?

Nein. Er sieht nur sein eigenes Portal mit den Wohnungen, die Sie ihm zeigen.

Kann der Kunde Fragen stellen?

Ja, zu jeder Ankündigung. Ihre Antwort erhält er per E-Mail; sie wird zugleich als Notiz in seiner Akte abgelegt.

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KalkulationRendite, Steuer und KfW in Minuten KäuferbetreuungBaufortschritt und Bemusterung Für Makler & VermittlerKapitalanlagen fundiert beraten

Das Kundenportal aus Sicht Ihrer Kunden.

In einer persönlichen Vorführung zeigen wir Ihnen das Kundenportal aus Ihrer Perspektive und aus der Ihres Kunden – unverbindlich und kostenlos.

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